A Spotify ampliou o uso de desenvolvimento assistido por IA e mais que dobrou as mudanças mensais mescladas, de cerca de 8.100 para 17.000 ano a ano em agosto. Com o aumento do volume de alterações nos sistemas de produção, a empresa ajustou controles de qualidade e confiabilidade para lidar com a nova escala.
A companhia opera quase 3.000 serviços de produção para 777 milhões de usuários ativos mensais e relata desafios em processamento de conteúdo, automação de frota e capacidade de computação. Entre as respostas estão melhorias em monitoramento e testes, salvaguardas de rollout e capacidade de rollback, além da adoção do Honk, um agente de codificação em background que executa o Claude via Agent SDK em pods no Kubernetes.
Pesquisadores apresentaram na conferência KDD o estudo “GEO: Generative Engine Optimization”, voltado a melhorar a visibilidade de conteúdos nas respostas de mecanismos generativos. Nos testes descritos, intervenções específicas aumentaram a presença em até 40%, variando conforme o tema pesquisado.
O movimento é comparado ao SEO, mas com uma diferença: ao perguntar a uma inteligência artificial, muitas vezes o usuário recebe uma resposta pronta em vez de uma lista de opções. O texto destaca ainda como a construção de um “rastro público” — entrevistas, artigos, participações e fontes — pode influenciar o que sistemas como os buscadores associados ao ChatGPT encontram e citam, exigindo que assessorias e relações públicas considerem como esses dados são lidos e organizados.
A Starlink já permite que celulares se conectem diretamente aos satélites por meio da tecnologia Direct to Cell, sem a antena usada no serviço residencial. A proposta evoluiu de mensagens de texto para acesso a dados e chamadas via aplicativos, com operação feita em parceria com operadoras de telefonia que disponibilizam parte das frequências.
No Brasil, Vivo e Starlink participam de um ambiente experimental autorizado pela Anatel, com permissão válida até abril de 2029, mas ainda sem oferta comercial ampla. Enquanto isso, a SpaceX recebeu autorização da FCC para implantar até 15 mil satélites de nova geração, com novas frequências para ampliar cobertura e capacidade, inclusive em ambientes internos, aproximando a tecnologia de serviços móveis mais avançados.
O WhatsApp está deixando de ser apenas canal de atendimento e avançando como “core business” das empresas, com apoio de inteligência artificial e a ideia de agentes autônomos. Guilherme Horn, líder do WhatsApp (Meta) para Brasil, Índia e Indonésia, afirmou no Hotmart FIRE 2026 que a plataforma entra na “quarta onda” de uso, impulsionada pela IA generativa.
Horn citou que criar aplicativos dedicados pode custar de 2 a 4 vezes mais do que construir a mesma jornada de compra dentro do mensageiro, além de apontar que cerca de 60% dos apps baixados são abandonados após seis meses. No WhatsApp, a retenção seria sete vezes maior do que em aplicativos, mas ele alertou que automação mal implementada já levou 67% dos brasileiros a abandonarem conversas por má qualidade do atendimento automatizado.
A netspaces anunciou a aquisição da Simbiose Digital, plataforma de inteligência artificial voltada ao atendimento comercial de imóveis. A transação foi fechada por R$ 7 milhões e faz parte da estratégia da holding de ampliar o uso de IA no mercado imobiliário.
A Simbiose vai continuar como uma unidade independente, mantendo marca e equipe, mas passa a integrar o ecossistema da netspaces, que reúne mais de 450 incorporadoras e 30 mil corretores no país. A empresa planeja usar agentes de IA para conectar atendimento ao estoque de imóveis e, no futuro, automatizar etapas como captação e qualificação de clientes, elaboração de contratos e transação.
Mais de 76% dos consumidores na Índia preferem falar com empresas por ligação, segundo estudo da Truecaller, criando espaço para automação de suporte e outreach com Voice AI. A startup Ringg, que já processa 20 milhões de tentativas de chamadas por mês, anunciou um aporte de US$ 10 milhões da Peak XV Partners como extensão de sua Série A.
A Ringg havia levantado US$ 5,5 milhões na Série A no início deste ano, totalizando US$ 15,5 milhões no round. A empresa construiu agentes de voz para fluxos como agendamento em clínicas, recuperação de carrinho abandonado e verificações de onboarding/KYC em fintechs, e afirma que seu agente roda em 1.200 clínicas para a Practo, além de começar a atuar também em chat e WhatsApp.
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