Pesquisa da Microsoft: liderança alinhada com IA eleva valor percebido

Uma pesquisa da Microsoft com 20 mil profissionais em dez países, incluindo o Brasil, aponta que apenas 26% dos usuários de IA dizem ter liderança claramente alinhada sobre como usar a tecnologia no trabalho. Ao mesmo tempo, 65% relatam receio de ficar para trás se não se adaptarem rapidamente. Em um estudo separado com 1.800 trabalhadores, a atuação ativa dos gestores como referência elevou em 17 pontos a percepção de valor da IA.

O levantamento também mostra ganhos em pensamento crítico e confiança em ferramentas capazes de executar tarefas com mais autonomia quando os gestores demonstram uso e orientam critérios. Já dados de uso do Microsoft 365 em grandes empresas indicam que, entre usuários que usam IA mais de 100 vezes em 20 semanas, houve aumento de 21,2% em ações ligadas à produtividade e de 7,1% em atividades de comunicação. O estudo ressalta que mais volume de atividades não garante melhores decisões, e que práticas de gestão como indicadores, realocação de recursos e acompanhamento contínuo influenciam os resultados.