Mais IA na moderação pode piorar: erros já apagaram conteúdo no Reddit
A Ars Technica relata que moderadores do subreddit r/AskHistorians, no Reddit, passaram a receber alertas em massa em um canal de Slack usado para triagem de mensagens. Em abril, dezenas de comentários e posts antigos (de até 10 anos) foram removidos automaticamente, e a equipe afirma que não conseguiu reverter o apagamento. A moderação suspeita que as ferramentas de moderação com IA do Reddit, recentemente atualizadas, tenham marcado links para o site Rare Historical Photos como spam, levando à exclusão de publicações que usavam imagens do serviço.
O caso importa porque mostra um risco prático: quando a moderação depende demais de IA, falsos positivos podem eliminar informações valiosas e difíceis de recuperar, afetando a “memória” de comunidades e a confiança dos usuários. Para devs e times de produto, o recado é reforçar validações, revisão humana e métricas que considerem erros de remoção, não apenas eficiência automatizada.
Ars Technica (AI)
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