UE torna aviso de IA obrigatório: “você está falando com uma IA”

Desde 2 de agosto, a Lei da Inteligência Artificial da União Europeia passou a valer e exige mais transparência em interações com sistemas de IA. Em especial, chatbots e atendimentos automatizados precisam deixar claro para o usuário quando ele está conversando com uma máquina, com aviso visível, selo ou até mensagem de voz. A regra também determina que conteúdos gerados ou alterados por IA (como imagens, vídeos, áudios e textos) sejam identificados, inclusive quando se assemelham a pessoas, objetos, lugares ou eventos reais.

O descumprimento pode gerar multas de até 15 milhões de euros ou 3% do faturamento global, e penalidades maiores em casos de usos proibidos. Para devs e empresas, a mudança significa ajustar produtos e fluxos de atendimento para incluir rotulagem e mecanismos de identificação, reduzindo riscos legais e aumentando a confiança do usuário.